ご登録，おめでとうございます！（・∀・）
ただ，バッジのアップには，ちょっと気をつけてくださいお（＾ω＾） 

（；・∀・）弁護士バッジ（弁護士徽章）をネットにアップするのはお控えください。
（；＾ω＾）理由はいえないのですが，それって，先生が思っている以上に，強力で，危険な物なんですお！！ #新人弁護士に言いたいこと

— 深澤諭史 (@fukazawas) December 20, 2019

テーマは死刑制度です。
本当に、重いテーマでした・・・。 

クレーマーを全員出禁にしたらまともな客が3倍以上…店長に称賛集まる #ldnews https://t.co/tLS4Zv7c1A
顧問先にも強調しているが、「クレーマー1名を納得させるエネルギーで10名の顧客を感動させられる。そっちにエネルギーを注いだ方が得。」

— 深澤諭史 (@fukazawas) December 18, 2019

これは本当に、実感をもっていえます。
一般顧客にリソースを割けば、喜んでもらえますし、感動もしてもらえます。
しかし、クレーマーはそうではありません。
彼らにリソースを割くことは、ほかの顧客に対する裏切りでもあると思います。